EA记者：ARBOR为一嵌入式应用与网络解决方案的专业厂商，集研发生产于一体，并在深圳设有生产工厂。透过提供各种符合产业标准尺寸的嵌入式板卡与网络产品，为客户完成无数成功的项目。请您再给我们介绍一下磐仪的发展历程，多年来取得哪些成绩和企业在行业内有什么样优势？

李华总经理：ARBOR于1993年成立，总部设在台湾，1997年开始ARBOR进入大陆市场，并首先在北京设立了办事机构。目前在北京、上海、南京、青岛、武汉、成都和深圳都有直属的分支机构，并在深圳成立了大陆的研发制造中心，以便更好更及时地服务大陆市场。ARBOR在大陆的经过10多年的市场考验，一直注重在产品品质、技术领先和全面服务上下功夫。以嵌入式产品为核心打造专业品牌形象，受到了广大客户的实际检验和认可。到今天取得了一些成绩是全体ARBOR人共同努力的结果，是对我们坚持技术和服务至上的回报。今后会继续努力，为广大客户提供更好更优质的服务，使“ARBOR – 嵌入式和网络计算机领导品牌”的形象更加深入人心。

ARBOR公司自创立之日起就坚持以自主研发产品为基石，并注重与上下游相关企业的合作和配合，为客户提供最新的技术和全方位的支持服务。作为Intel嵌入式通讯联盟的会员，ARBOR可以得到最新的嵌入式处理器的技术资讯，并将其应用到自己的产品中去，以保持自己的在嵌入式工业电脑市场上的领先地位。比如，在03年就推出了市场上第一款基于Pentium M的ETX CPU 模块产品，去年推出的采用Intel 965GME芯片组支持酷睿2双核处理器的3.5寸微型主板，以及今年已经推出的“凌动”处理器全系列产品，都充分显示和巩固了自己在嵌入式工业电脑领域的强大实力。我们的产品也曾获得台湾精品奖、工控网创新产品奖、中国计算机报编辑选择奖等多个奖项。

虽然本身是硬件厂商，我们也一直相关系统和应用软件厂商保持着良好的合作关系，并且有专门的软件部门，为使用我们产品的客户提供相关的软件服务和应用指导，许多上市产品都能提供即时配套的嵌入式OS服务，帮助客户节省开发时间，从而更快速的将产品推向市场。

ARBOR一直以来专注于嵌入式和网络计算机为主的工业自动化应用领域，我们的优势也正如大家所知是在嵌入式产品方面，产品技术优势十分突出。由于工业计算机的技术特点，对于产品的售后和相关的服务要求较高，我们的经营模式是以直销为主，通过自己在各区域的分支机构，直接对客户做售后的技术支持和服务，把最专业和快速的服务提供给客户。通过目前在全国的各区域的布点来覆盖全国的服务，没有布点的地区则采用就近服务和经销商服务相结合，来为客户进行最快速的技术支持。以深圳的研发制造中心为基地，扎根于中国，通过在各地不断加强和拓展的服务网络，我们一定可以为客户提供更优质的服务。

EA记者：ARBOR 作为一个对社会负责的嵌入式及网络计算机的供应商，始终牢记对全球环境保护的责任。为了履行这个承诺，ARBOR 将全面执行关于限制有害物质指令，通过在全系列产品、零配件和整个生产制程中减少使用有害物质，为人类的未来有更美好的生态环境而尽自己的最大努力。请问在这方面您公司是怎么样操作的，给我们详细讲解一下！

李华总经理：环保是每个人的责任，绝对不只是为了应付市场要求的任务。ARBOR一贯支持和推广环境保护和爱惜有限资源的活动。并把这种理念推广到日常的工作和生活中，通过企业文化的渗透，让大家从我做起，爱护我们共同的家园。节约水、电、气等资源，减少浪费，并在一些办公用品和礼品的采购包装中尽量使用环保和可回收材料，使环保的行动遍及到更广泛的领域。

从产品角度来看，欧盟对电子生产提出的环保要求是比较早的，同时制定出了著名的针对电子产品的RoHS指令，因ARBOR产品在全球都有销售，是全球化国际化的企业，所以对环保的意识和要求，就要比其他内销为主的企业要早，也更为迫切。在国内尚无这方面要求的时候，就开始了这方面的工作，我们完全参照欧盟提出的相关标准去安排组织产品生产，使自己产品已经达到了无铅的标准。这部分工作我们在2006年已经彻底的完成，而且是从产品的原料、制程、工艺、生产、配件和包装等环节全面实现。总的来说，ARBOR全球化路线，让我们在环保这个层面是比其他的企业领先了一步，也给我们今后在这方面的发展，打下了一个很好的基础。

EA记者："橄榄球队的精神"是ARBOR的企业文化，我们对这个概念还不是十分理解，请您跟我们的同行分享一下您公司的企业文化。

李华总经理："橄榄球队的精神"是ARBOR文化中的一个形象的比喻，因为跟ARBOR整体的理念很相近。"橄榄球队的精神"代表了一种专注向前的、拼搏向前的团队精神，就象在橄榄球比赛中那样：即使你跌到了，也要把球传出去，让其他队友得分。现在的市场分工明确、竞争激烈，要获得成功，必须要付出更多的努力和代价。我们的管理原则是“尊重信任、学习成长、权责明确、成果共享”，就是在公司提供的有充分尊重信任和权责明确的这个平台上，使每个人能够发挥特长、学习成长，达到成功的目标。也就是要分工明确、相互协作。是在将个人主观的能动性、责任和热情充分发挥时，也要与橄榄球的团队精神相结合起来，共同为一个目标而努力！每个员工除了要做好本职工作外，也要有密切的沟通和配合，在完成自己的工作时，也要注意全体完成整体的目标。所以ARBOR提出的这个"橄榄球队的精神"，就是希望员工一起向一个目标共同努力，要有非常专注、奋不顾身、团结拼搏的精神。这种精神一直在ARBOR延续着，在ARBOR每一位员工的身上延续着，所以我们相信ARBOR的明天会更好。

EA记者：2008年11月4日，ARBOR携带最新推出的人机界面产品HMI 2.0 & BOX 2.0亮相上海工业博览会，向该领域的广大用户再一次交出了最新作品。该产品的性能怎么样？与同行的同类产品比较，其优势体现在哪些方面？

李华总经理： 2008年11月4日，ARBOR携带最新推出的人机界面产品HMI 2.0及嵌入式计算器产品BOX 2.0亮相上海工业博览会，向该领域的广大用户再一次交出了最新作品。HMI 2.0 产品和 BOX 2.0产品是我们新研发生产的2个产品线，并已在中国大陆市场有良好的销售开端。我们坚信这款拥有多项独有专利技术的产品在中国将会有良好的市场前景。

 随着计算机技术的飞速革新，用户对人机界面产品也提出了更高的要求。他们不仅需要产品的硬件特性优异，还要在软件编程、界面友好以及操作灵活等方面满足他们的需求。ARBOR正式看到了用户的需求，利用自身的技术优势和多年的行业经验，研发出了HMI 2.0系列人机界面产品及BOX 2.0嵌入式计算器产品。HMI 2.0系列人机界面产品拥有快速启动、RFID射频功能、强光下可视、I/O接口隔离和PC/104接口扩展等多项专利技术，并具有免风扇设计、宽温工作、防水防尘、抗振动冲击、超薄紧凑结构设计等特性。通过开放式的平台和OPC Server支持，使ARBOR HMI 2.0和 BOX 2.0 产品在机械制造、工业自动化、楼宇自动化等领域得到了广泛的应用。

EA记者：ARBOR未来的发展方向是怎么样的？未来几年里，有哪些重要举措？

李华总经理：ARBOR会始终坚持自己的发展目标，做国际性的嵌入式产品的领导品牌， 是ARBOR一个长期的目标。由于市场需求的不断变化和更新，ARBOR每年的发展中都会有不同的侧重点。我们也会根据应用行业、市场发展等情况，来做出新一轮定位和调整。ARBOR目前是把产品定位在医疗、交通、网络安全、电力等应用领域，因为这几个也是中国目前重点发展的几个领域，在市场需求方面会有稳定及强劲的增长。由于政府的重点发展，所以今后一段时间的市场增长会十分看好，ARBOR也会抓住机遇，加大在这些领域的投入和研究，开发技术领先且功能适用的产品，加大全面服务的力度，我们相信，在新的竞争中一定会取得更大的进步和发展。

EA记者：目前全球化的经济危机让全球很多企业都受到了严重的打击，请问您怎么样看待这场经济危机对工控行业的影响？另外ARBOR认为工控企业应该如何应对这场经济危机？

李华总经理：这次全球化的金融海啸从美国开始，对全球、对中国都产生了显著有不良影响，而且影响范围颇广。对中国工控行业，这场经济危机也有一定的影响，但我们认为并不是很大。在这次经济危机中，主要影响的是中国的出口型企业中生产密集型和贸易型企业。工控企业生产工业电脑是技术密集型的产品，工控产品的价值主要体现在产品技术创新，功能适用和性能稳定等方面。产品面对产业升级中的工业自动化、智能交通、监控、医疗、和网络安全等领域需求仍然旺盛，因此整体影响不大。而且这次危机也是对于发展中的工控企业来说，既是挑战，也是难得的机遇。从ARBOR的现状来看，在这次危机中的机遇更多，虽然也面临多方面的挑战，但ARBOR毕竟经历了十几年的积累和市场考验，只要我们坚持技术和产品创新，及时调整市场策略，认真对待各种实际情况，我们相信用自己的实力一定能在这场危机中赢得更大的发展！