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二十个致命营销错误 
(发布日期:2008-5-30 14:29:22) 来源:《牛津管理评论》
 
      错误1:对所有营销计划的可行性不进行任何测试
  
  改正方法:测试所有您的营销计划
  
  错误2:实施机构式广告
  
  改正方法:只实施具有直接影响力的广告
  
  错误3:企业形象模糊,没能使您的企业与众不同
  
  改正方法:制定强大的独特卖点(USP)并在营销中使用
  
  错误4:没有周边产品或服务
  
  改正方法:创建能够带来赢利的系统化周边产品
  
  错误5:对客户、客户需求和要求缺乏了解
  
  改正方法:确保满足您客户与潜在客户的真实需求
  
  错误6:您必须从解决企业总是我的角度出发…您不能仅仅考虑降低价格
  
  改正方法:您总是能意识到您必须从客户的角度进行营销和销售
  
  错误7:与您的公司开展业务非常困难、不具吸引力并且不愉快
  
  改正方法:您应该做到让客户认为,与您的合作非常轻松、具有吸引力并且很令人愉快
  
  错误8:不告诉您的客户“原因”
  
  改正方法:每次都告之客户“原因”
  
  错误9:终止还在发挥效力的营销活动
  
  改正方法:不要因为感到疲劳而终止还在发挥效力的营销活动
  
  错误10:不为营销设立特定的潜在目标客户
  
  改正方法:当您准备营销计划时,只专注于特定潜在客户,不考虑其它事宜
  
  错误11:没有获得潜在客户的通讯地址、电子邮件地址以及相关联系信息
  
  改正方法:获取潜在客户与客户的所有资料,整理成可以检索的信息系统
  
  错误12:没有制定战略
  
  改正方法:制定战略,其中演习战术活动与方法
  
  错误13:没有拥有营销或销售系统
  
  改正方法:形成营销与销售系统,并不断改进,使用信函/电话推销/信函、电话推销或电子邮件/信函/电话
  
  错误14:没有在营销和销售中使用互联网
  
  改正方法:在您的所有营销与销售活动中利用互联网
  
  错误15:在销售时信口开河
  
  改正方法:一直使用和改进销售脚本
  
  错误16:一成不变
  
  改正方法:随机应变
  
  错误17:不将您的利润用于再投资
  
  改正方法:持续将成功所得进行再投入,以获取更大成就
  
  错误18:没有了解和利用客户的终生价值
  
  改正方法:不断了解和利用客户的终生
  
  错误19:没有最大限度地利用您的资产、关系、机会与资源等
  
  改正方法:总是最大限度地利用资源、资产与机会
  
  错误20:将营销与销售视为各自运营的单项业务
  
  改正方法:将营销活动综合到您的所有运营与后端流程中
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