中国搜标网执行总裁　费开武

　　中国采购与招标网：费总，您好！请您介绍一下中国搜标网目前的基本情况？

　　费总：中国搜标网的成立是公司充分调查市场需求后的决策。互联网的发展已经进入相当于纸质媒体的“瓶颈阶段”。有很多报纸、杂志都很厚，堆砌的信息也比较多，但真正的可读信息非常少，或者说就单个读者来说，他需要的有用信息非常少。这其实在很大程度上形成了资源浪费，也浪费了读者的时间和精力。互联网目前的情况也是这样，同一个搜索系统里会出现大量的堆积信息。而在市场经济的大潮下，每一个客户的需求和理解都是差异化的，每一个人的时间和精力也都十分有限。

　　目前国内的大多数招投标行业网站，或是以展示招标公告为主，或是集合业内资讯为主，各类信息足够丰富，但客户浏览这些网站的时候，只能去找自己需要的东西，至于能不能找到，找的全不全，准确与否，需要客户花费时间和精力，而结果尚未可知。时代和市场期待着精准营销。针对这种现状，公司制定了中国搜标网的发展思路。概括来说，就是“精准搜索”进一步说，中国搜标网的成立是为了细分市场客户群，为了快捷准确的满足不同客户群体的差异化需要。

　　中国搜标网是一个按照用户行为提供服务的网站。我们的产品项目通和招标通就能为客户提供行为服务。例如，我想了解丰润电厂项目的相关信息，我就在招标通里设置“丰润”这个关键词，我就可以看到我想要的关于丰润电厂相应的信息，不需要从很多信息里去筛选。我经常看哪一类信息，哪一类信息就会根据我浏览的次数自动排序，呈现给我，一目了然。

　　中国搜标网除了行为服务，还增加了很多功能。如个性化信息定制，客户不仅可以到网站上看这些信息，我们还可以根据客户的需要把信息发送到指定的邮箱或者手机里。与此同时，网站方面还可以了解到有哪些客户在看这些信息，这些技术和应用，目前是别人不具备的。针对招标项目而言，掌握了这些信息，可以协助业主和代理机构了解有哪些潜在的投标人，也可以帮助投标人找到对他感兴趣的业主和招标代理单位。因此，根据市场的需求和反馈，运用互联网的搜索引擎的技术，为客户在第一时间提供商机，就是中国搜标网的立足点和特色服务，也会是互联网下一步发展的方向。

　　中国采购与招标网：您介绍的中国搜标网特色服务功能让人们对它充满了期待，您为它设置了怎样的目标？准备如何实现这样的目标？

　　费总：中国搜标网的目标，就是能够在互联网领域的招投标行业做到最专业的垂直搜索。中国搜标网定位为相对高端的企业客户提供招投标信息搜索和咨询服务，是为那些比较忙碌但又对商机信息有迫切需求的企业中高层营销骨干提供个性化服务。一个项目从立项动议开始到招标中标，以及履行合同和项目交付使用是一个很漫长的过程，而项目的每一进程都蕴含着众多的商机。如何在第一时间捕捉到关键的信息，是企业中高层营销人员的不懈追求。中国搜标网的个性化定制服务正好满足企业中高层营销人员的这一需要。我们希望可以做到，当客户需要找寻信息的时候，都会想到中国搜标网，就像人们想搜什么都会想到百度一样，而在招投标领域，我们比百度要精准很多。我们会通过团队的共同努力，将中国搜标网的优势和便利快速渗透到客户心目中，使网站成为对客户参与项目招投标实时操作有较大帮助的搜索工具，使网站的信息都能给客户带来一些借鉴和商机。

　　为实现这样的目标，我们制定了一个“三年规划”，今年是第一个阶段的开始。第一个阶段，从技术、信息组织、产品设计、营销角度多个方面完成与行业内其他网站的差异化区分，细分市场。目前，包括产品个性化定制的完善等基础工作都在做。第二个阶段，也就是明年，网站会做在baidu、google等媒体上做相应的推广，让搜标网广为人知并且使用方便、快捷有效。第三个阶段，扩充网站的客户群体，提高客户粘稠度，让客户离不开搜标网。总的来说，希望可以在三年之内，做到垂直搜索最专业，咨询服务最专业。

　　中国采购与招标网：可以说中国搜标网为我们勾画了一个非常美好的前景，那您有没有设想过网站发展中可能遇到的困难？

　　费总：愿望是美好的，但发展的过程中肯定会有困难和阻碍，这是不可避免的。第一，从网站建设的具体策划来说，营销角度的需求和不同层面的反馈，落实到技术层面的实现是有一个过程的。但是错过了某个时机，对营销的市场来说就会有一些影响。第二，网站怎样建设，针对细节的表现形式，团队成员之间也存在这样那样的分歧，搜索和咨询服务功能尚在探索和完善的过程中。第三，中国搜标网是一个全新的网站，我们的员工在开拓市场的时候也会有动摇。如何让网站在市场上站住脚，获得盈利，让整个团队能得到丰厚的回报，让客户得到物有所值的感觉，也是一个问题。归纳起来，接触新事物所面临的挑战和不理解，是我们面临的最大问题。但我们相信，有优秀的团队作为保障，只要我们能真正把握客户的需求，所有的困难都是可以克服的。而且我个人认为，这些问题的存在和解决，无论是对公司还是对个人，都是很大的一笔财富。

　　中国采购与招标网：您提到优秀的团队是网站发展的保障，您是如何打造一支优秀的团队的？

　　费总：有几个方面：

　　第一，团队建设制度第一，领导第二。我们强调制度和机制的作用，在制度和机制的框架下，按规则执行。从我开始，所有员工都按照规定去做事情，任何事情都不能有特殊特例。领导在不在都一个样，每个人都在为团队的目标扮演各自己的角色，发挥各自的作用。达到什么样的目标，就会有什么样的激励。没有完成，甘愿受罚，愿赌服输。一切有规则可循。坚持这样的原则，会逐渐消除员工“只做领导愿意看到的事情”、“只做领导愿意表扬的事情”。

　　第二，根据团队比较年轻、富有激情和朝气的特点，公司经常组织一些和年龄结构相吻合的活动。我们的团队在工作之余的非工作场合交流要更多一些。这样相互之间都有一定的了解和理解，各个部门也都知道彼此有怎样的进展和需要怎么的配合与支持。

　　第三、公司制定的制度和考核标准，非常注重市场和客户需求的第一位。技术、信息、营销各部门做事情一切都是为了客户需求去做，目标明确，信心也比较充足。

　　以上三点就是我们团队建设的框架，而贯穿这个框架使之可行的很重要的一点就是坚持！工作的过程中，一个团队肯定会犯错，但我们必须知道哪里犯了错，并及时吸取经验和教训，然后再坚定的朝着目标去努力。虽然这个过程是公司付出很多学费来弥补的，但这也是团队成长必须要付出的代价。我个人认为，要想塑造一支优秀的团队，整个团队成员就必须要在小事上踏踏实实的做，注重细节；互相之间以诚相待，懂得坚持，久而久之就会发现一切皆有可能。

　　中国采购与招标网：据了解，您曾经在慧聪网也担任很高的管理职务，同样是行业网站，您能不能为我们介绍一下慧聪网与中国搜标网的市场定位有何不同？

　　费总：慧聪网是一家很成功的企业。我之所以这样说，是因为慧聪在92年刚开始做的时候，就紧紧抓住客户的需求，做了商情的影印手册。这个思路在当时的整个信息行业是个突破，随之而来网络交易形式出现，它的“买卖通”引领了一个阶段互联网交易的进程，使互联网交易成为被认可的产品。慧聪网现在还一直坚持做网刊，它涉及行业比较多，有很好的宽度，有丰富的经验。

　　随着时代的发展，无论是买方还是卖方，对这种产品包装形式的需求越来越高。中国搜标网，只针对招投标行业来做，外围很多招标代理机构以及供应商与我们合作，内部在团队里有专业的业务操作人员，因此我们对信息的判断、对客户行为需求的分析，都能够达到一定的深度。我们是用专业的人来做专业的事情，专注、专职和专业是我们的不变追求。