各省、自治区、直辖市及计划单列市中小企业主管部门：

    根据《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》（工信部企业〔2012〕197号,以下简称《管理办法》）和《关于加强国家中小企业公共服务示范平台管理工作的通知》（工信厅企业〔2013〕7号）的要求，现就开展国家中小企业公共服务示范平台（以下简称示范平台）运营情况检查工作的有关事项通知如下：

    一、本次检查范围为工业和信息化部认定的首批和第二批国家中小企业公共服务示范平台，共计307家。

    二、按照属地化管理原则,由省（自治区、直辖市、计划单列市,以下简称省级）中小企业主管部门负责对所辖区内示范平台的运营情况(包括服务质量、服务收费、服务满意度等)进行检查，检查时间段为2013年1月1日至2013年12月30日。

    三、具体工作要求

    （一）请示范平台对照《管理办法》的相关条件和要求，进行自查，包括以下内容。

    1、全年服务工作总结。包括：运营管理、制度建设、服务业绩及成效，以及进一步完善服务功能,不断提高服务能力和组织带动社会服务资源的能力，主动开展公益性服务，积极承担政府部门委托的各项任务，在解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥支撑和示范带动作用等。

    2、填报服务企业名单(100家以上),

    3、享受进口设备免税政策的情况

    4、参加我司组织的创业辅导培训、云计算服务中小企业培训和知识产权服务中小企业培训的情况。

    （二）请省级中小企业主管部门对示范平台运营情况进行检查，并做好服务满意度测评。检查完成后形成检查情况总体报告，并填报示范平台基本情况汇总表（附件1）；服务满意度测评及评价意见表（附件2）。

    （三）请于2014年1月25日前行文将检查情况总体报告、各示范平台工作总结等材料报送我司。同时，通过示范平台申报管理系统填报（省级主管部门可通过系统用户管理功能查询所辖地区示范平台的用户名和密码，系统2014年1月1日以后上线）。

    四、联系人：中小企业司 陈滨 010-68205320

    技术咨询电话：4006566216

    附件：1.示范平台基本情况汇总表

          2.服务满意度测评及评价意见表

    工业和信息化部中小企业司

    2013年12月24日