监控中心是节能运营管理的中枢部门，掌握和调度供热系统动态情况的，是供热生产运行的监控、指挥、协调调度的中心机构。监控中心由管理软件和服务器机组、网络、大屏幕等设备组成。监控中心整合了多个数据中心，对管理软件的组态点数多、软件的可扩展性、软件的兼容性、数据安全性和服务器部署等性能的要求更高。

监控中心主要功能：

Ø  供热源、网、站、用户的生产全过程的实时监控

Ø  指导供热管网的运行调度，诊断系统故障

Ø  运营管理的服务中心，涵盖客户服务、设备管理、故障维修等

Ø  健全运行档案，包括能源、设备、供热运行记录等

Ø  气象网络信息平台

Ø  设备视频监控