酒店客房控制系统追求经济效益是酒店运营的首要宗旨，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，客房管理是酒店管理工作量最繁杂、最重要的环节，因此，客房智能化控制的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。尤其对于一个高星级酒店，客房的高效管理对酒店的发展和经营将起到更大的促进作用，因此，建立一套先进实用的客房智能管理系统是极其重要的。

L.JOY客控系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的DDC构成专用的网络，对酒店客房内各类电器进行智能化控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况，协助酒店管理人员对客房资源进行实时监管的一套酒店智能控制系统。

为了提供最优的方案和快捷的系统安装服务，根据酒店管理层对客房控制系统建设的要求，对酒店的客房控制系统按以下基本原则进行设计：

1、房间灯具通过弱电控强电的方式实现，各开关采用自复位形式，亦可使用液晶触摸屏进行集中控制；

2、智能身份识别，杜绝非法取电，客人拔卡离开房间后，可延时切断受控电器电源；

3、房内装选配清理、勿扰、稍后、退房、紧急呼叫按钮等服务按键，前台软件实时显示并及时响应。

4、液晶温控器，自动实现多种运行模式，客人离开房间，自动进入低速节能模式，客人开窗通风时，空调自动关闭。

5、前台管理中心可预设房间温度，软件实时反映房间温度、人员情况、房门开闭情况、服务等情况；

6、系统具有标准硬接口和软接口，数据库采用标准结构化查询SQL 语言，能够方便地与其他酒店标准设备、酒店软件等进行数据交换，尤其是提供与酒店管理软件的接口，保证与酒店管理系统质检的数据交换，；

上述功能为基本功能，可以按照现行技术予以扩展。

L.JOY酒店客房控制系统经济效益分析                                         

经过L.JOY总部对酒店行业长期的调研，对客控系统为酒店带来的经济效益进行分析了：

1、客房控制系统突出优势之一在于合理节能。客房控制系统在客房无人和客人睡眠状态时，客房温度可由计算机网络进行预设定，空调依据系统设定自动进入低速节能模式运行。仅此一项，每间客房空调一天可节电3度左右，每度电按1元计算，一间客房一天节约3元，按300间客房，住房率按80%计，整个酒店，一年电费可以减少的损失总额为：300*80%*3*365=332880元。

2、由于系统可以即时反应客房状态，了解客人服务需求，对服务人员可以及时管理，提高服务效率，从而可以减少服务人员。按照300间客房来计算，可以减少10-15个服务人员，如果每个服务人员的年薪是2万元，每年则可以减少人力支出20-30万元。

3、由于客房智能系统管理人性化、网络化、安全、节能和舒适的特点，提高了客房服务质量，提升酒店的整体形象，在客房价格上可以合理上调而不会影响客人心情，即使每间客房仅上调5元至10元，按照80%的出租率，每年也可以增加客房收入50余万元。

4、酒店在评星级过程中，客控系统是一个很重要的环节。参看下列酒店评星标准：

参照中华人民共和国星级酒店评定标准： 2027、床头柜或分散控制有8种功能或更多4分；有5种功能或更多3分；有2种功能或更多2分；普通床头柜1分。

根据上述星级评分条件和标准，客房控制系统在酒店评星过程带来优势。

1、从长远来看，可使酒店智能化服务走在同行之前，提升客人对酒店的评价，增加客流量，提高酒店的经营收入。

2、目前国际及国内四星级酒店都是采用弱电控制强电，这种控制方式不仅安全，可靠，更符合国家提倡绿色酒店建设。

所以，使用L.JOY酒店客房控制系统，一年就可为酒店节省近百万元，酒店运行当年年后完全可以收回这套系统的投资。更重要的是，使用L.JOY酒店客房控制系统后，在房租价格、服务质量、酒店形象、品牌效应等方面，将为酒店带来更大的价值。