才茂通信基于工控机的智能生鲜配送系统解决方案

一、行业现状

利用智能生鲜配送系统，针对团体消费者，实现24小时全天候的团体集中式配送，避开交通高峰，提高配送效率，大幅降低配送成本，并以手机短信的形式及时向消费者反馈订单配送情况，消费者无需等待取货。特别是在消费者不能及时取货的情况下，智能配送柜可对货品进行温控环境下的保管，确保农产品的安全、保鲜存储。

二、需求分析

每一个运行在生产管理服务平台上的农场，都可能面临采收后的农产品冷库仓储和冷链配送的难题，由运营团队为其提供冷链物流服务。可以帮助农场解决以下问题：

（1）可以通过在一定区域内建立集中的冷库进行仓储托管服务的方式，避免农场单独建立冷库的高额投入或单个农场闲置冷库的资源浪费等情况。

（2）可以组织农户参加当地冷库托管服务，一方面为农户提供仓储冷藏，延长农产品保鲜期，延迟上市获取季节价格的差额利润，提高农户收入；一方面有效提高当地冷库的利用率，避免空置、闲置等资源浪费的情况。

（3）可以通过自建冷链物流车或委托第三方冷链物流公司，依托于智能配送服务平台，通过会员社区所安装的智能配送柜完成全链条的冷链直供配送，最后一站不断冷，使得消费者拿到最安全最新鲜的生鲜农产品，极大的降低物流运输过程中的损耗问题。

三、解决方案

（1）采收保真控制：与生产管理服务平台相结合，系统溯源信息中获取采收位置和采收时间，确保采收任务的正确和真实。

（2）产后冷处理：确保农产品得到合适的预冷处理，以延长产品的货架期。

（3）以订单为核心的包装流程管理：以客户订单为核心，形成完整的服务流程，确保客户服务的水平。

（4）采收仓储和物流的数据集成：把采收数据，库存数据和订单数据集成在一起，使得销售人员，生产管理人员和库房管理人员同时分享各种管理数据。

（5）冷库仓储管理：把冷库分区域智能化管理，自动采集信息匹配农户托管需求，将冷库仓储情况动态化管理。

（6）智能配送管理：根据直供订单，自动分配出库时间、冷链车辆、配送员、配送路线、所到达的配送柜、调控保鲜温度，配送完成，为消费者发送取货码，取货完成后，自动回收配送柜柜位。形成直供配送的全程监管和动态资源分配。

（7）全程追溯：自动形成追溯点数据，方便管理人员查找问题，提高客户满意度。

四、系统组成

智能生鲜配送系统的组成包括：智能配送平台（智能配送管理平台、智能配送门户网站、智能配送客户端服务平台）、智能配送柜、智能配送管理网站、智能配送手机客户端和电子商务网站的接口组成。

1、智能配送管理服务平台系统：通过物联网，平台监控和管理分布在社区的配送柜及其工作，运营管理配送单及配送人员，管理基于配送柜的各自业务，并进行各种运营数据的统计分析等。

2、智能配送网络管理平台：智能配送网管系统专门负责配送网的运行监控与管理，监控包括：配送柜当前是否在线、在线时间、上下线次数、通信异常原因等。

3、智能配送柜：智能配送柜是为用户提供一个在配送过程中环境可控的货物缓存空间，从而可以避免不必要的和会员面对面交付的概率。

五、系统优势

1、平台监控主界面：实时监控所有配送柜的工作状况。

2、配送柜实时信息监控：包括设备工作状况、货物状况、仓内温度状况等。

3、恒温仓温度监控：配送柜智能管理温度，平台实时监控并记录温度变化。

4、配送柜工作记录：记录操作员对配送柜的各种操作，及配送柜发送给管理人员的报警记录等。

5、配送单处理界面，处理状态包括：等待处理、货品出库、货品分拣、完成分拣、配送在途、完成配送、完成取货等。

6、财务信息管理：包括充值卡、收入对账、客户对账、供应商对账等信息的统计管理。

7、数据统计分析：包括配送统计分析（总的配送情况，分社区、分供应商统计分析）、用户统计分析、配送计划分析等。