故障发生后，该公司立即组织相关人员到现场处理。先是恢复系统，但不能实现系统启动。然后利用一台带ISA总线的微 机代替BAM，但是由于该多用户卡驱动程序地址16位不能很好地实现与32位配合，导致驱动安装失败。技术人员又迅速联系64位总线的计算机厂家，及时购得一块64位PCI总线的多用户卡，配合英特尔奔腾双核64位计算机和Windows XP操作系统，成功安装了该多用户卡驱动。

鹤壁联通市区华为接入网自1999年投入使用，现已运行10多年，目前已到故障高发期，如果购买华为厂家BAM工控机，公司将花费10万元。技术人员经过技术攻关，创新使用联想商务机代替，加上多用户卡，仅用5000多元就解决问题。仅此一项可为企业节约成本9.4万余元。